Destek · Chat Story

Uygulama: Chat Story · English below ↓

Chat Story, tamamen mesajlaşarak ilerleyen etkileşimli bir hikâye uygulamasıdır. Bir sorun mu yaşıyorsunuz, bir şey mi sormak istiyorsunuz? Bize doğrudan yazın; her e-postayı okuyoruz.

support@cuegames.co
Genellikle 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Yazarken telefonunuzun modelini, işletim sistemi sürümünü ve uygulama sürümünü eklerseniz çok yardımcı olur. Uygulama sürümü Profil sekmesinin en altında yazar.

Sık sorulanlar

Bölümler neden kilitli?

Bölümler sırayla açılır: bir bölümü bitirdiğinizde bir sonraki açılır. Kilidi açmanın başka bir yolu yoktur; ücretli bir kısayol da yoktur.

İlerlememi baştan almak istiyorum

Profil → Bölüm ilerlemesini sıfırla. Bu, tamamladığınız bölümleri, seçimlerinizi ve kaldığınız yeri siler; işlem geri alınamaz.

Bildirimler gelmiyor / gelmesini istemiyorum

Profil → Telefon bildirimleri anahtarı. Kapalıyken hiçbir hatırlatma gönderilmez. Açık olduğu hâlde bildirim gelmiyorsa, telefonunuzun Ayarlar → Bildirimler bölümünden uygulamaya izin verildiğinden emin olun. Hatırlatmalar gece 23:00 – 09:00 arasında hiçbir zaman gönderilmez.

Ses, titreşim ve yazı boyutu

Üçü de Profil sekmesindedir: Ses (seviye çubuğu), Titreşim ve Yazı boyutu. Yazı boyutu uygulamadaki bütün metni ve simgeleri birlikte büyütür.

Reklam izleme iznini değiştirmek istiyorum (iOS)

İlk açılışta çıkan izleme izni penceresine verdiğiniz yanıtı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme. İzni kapattığınızda cihazınızın reklam kimliği okunmaz. Hikâyenin işleyişi bundan etkilenmez.

Hesabım yok mu?

Yok. Chat Story kayıt, giriş veya e-posta istemez. İlerlemeniz yalnızca kendi telefonunuzda saklanır; bu yüzden uygulamayı silerseniz ilerleme de silinir ve başka bir cihaza taşınamaz.

Verilerim

Ne topladığımız ve nasıl sildirebileceğiniz ayrı sayfalarda: Gizlilik Politikası · Veri Silme Talebi


Support · Chat Story

App: Chat Story · Türkçe ↑

Chat Story is an interactive story app told entirely through messaging. The app's content is in Turkish. If something is wrong, or you have a question, write to us directly; we read every email.

support@cuegames.co
We usually reply within 2 business days.

It helps a great deal if you include your device model, OS version and the app version. The app version is shown at the bottom of the Profil (Profile) tab.

Frequently asked

Why are episodes locked?

Episodes unlock in order: finishing one opens the next. There is no other way to unlock them, and no paid shortcut.

I want to start over

Profil → Bölüm ilerlemesini sıfırla (Reset episode progress). This clears completed episodes, your choices and your place in the story. It cannot be undone.

Notifications

Profil → Telefon bildirimleri (Phone notifications). While it is off, no reminders are ever sent. If it is on and nothing arrives, check that the app is allowed to notify you in Settings → Notifications. Reminders are never sent between 23:00 and 09:00.

Sound, vibration and text size

All three live in the Profil tab: Ses (sound level), Titreşim (vibration) and Yazı boyutu (text size). Text size scales every letter and icon in the app together.

Changing the ad tracking permission (iOS)

You can change your answer to the tracking prompt at any time in Settings → Privacy & Security → Tracking. With it off, your device's advertising identifier is not read. Nothing about the story changes either way.

Is there an account?

No. Chat Story asks for no sign-up, no login and no email address. Your progress is stored only on your own phone, so deleting the app deletes it, and it cannot be moved to another device.

Your data

What we collect, and how to have it deleted: Privacy Policy · Data Deletion Request